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About

イーブロードコミュニケーションズ株式会社は
アパート・マンション専門のインターネットサービス「イーブロード光マンション」を主軸とした事業活動を通じ
インターネットをより効率的に、より安心してご利用いただくためにはどうすれば良いのかを常に思索し、一人でも多くのお客様にお喜びいただけるよう日々技術の研鑽と、サービスの向上を心がけております。

e-Broad Strengths and Features

  • 1992年に工事会社として創業

    もともと情報通信分野の工事会社として創業した会社ですから、お客様の様々なご要望に対応できる施工ノウハウのバリエーションとフットワークの軽さに自信があります。
    また、多様化するお客様のニーズにお応え出来るよう時代の流れに即した新たな商品の開発にも積極的に取り組んでおります。

  • 全国対応

    工事会社として培ったネットワークを活かし、全国各地に協力会社を設置する事により、北は北海道から南は沖縄まで施工及びサポートの実現を可能にしました。
    今後も、更なるネットワークの強化を図るとともにお客様と「Face To Face」でのお付き合いを目指し、主要都市に拠点を展開中です。

  • ワンストップサービスによるスピード感

    ご利用者様に「どこに聞けばいいのかわからない」「たらい回しにされる」などのストレスをおかけすることのないよう「無料物件調査」・「お見積り」・「ご契約」・「施工」・「プロバイダ」・「テクニカルサポート」を全て一元管理しております。これらをワンストップにてご提供することにより、スピード感のある対応が可能です。
    また、工事会社の強みを活かし、「配線経路がない」や「同敷地内にある複数棟をまとめてコストを抑えたい」など様々なご要望に対しても、迅速且つ柔軟に対応いたします。

  • 業界屈指の低コスト

    弊社は、常に「技術の向上」・「フットワークの軽さ」・「ニーズに応える柔軟な対応」など、様々な角度から「顧客満足の向上」を追求しておりますが、やはりコストパフォーマンスも「顧客満足度」において重要な要素だと考えております。もちろん安かろう悪かろうではお客様に満足いただく事は出来ませんので、「一元管理による中間マージンの削減」や「業界トップレベルの導入実績のスケールメリットを活かした仕入れコストの削減」など、高い水準でのクオリティーを維持したまま、低価格でご提供できるよう企業努力に励んでおります。

  • イーブロードのセキュリティ

    「メールのウイルスチェック」・「ファイアウォール」・「V-LANによる居室間の通信遮断」などのセキュリティを標準装備しています。
    また遠隔にて、通信の開通や遮断、ポートの開放などの設定変更を現地に足を運ぶ事なく行う事ができ、障害発生時にも、遠隔操作により問題箇所の切り分けを迅速に行う事で復旧作業の早期化を図っております。

  • 安心の入居者様サポート

    お問合せ窓口として、コールセンター(フリーダイヤル・24時間/365日受付)FAX(フリーダイヤル)・メール・HPフォームなど多数設けております。
    入居者様からインターネットに関するお問合せがあった際も、全て弊社のお問合せ窓口をご案内いただければ結構です。オーナー様・不動産会社様にお手間はお掛けいたしません。

光回線 宅内工事 プロバイダー アフターフォロー

光回線・プロバイダ・テクニカルサポートまで全てワンストップ対応!
インターネットに関する入居者様のお問合せなどは全てイーブロードにお任せ下さい