1. アパート・マンションの光インターネット【イーブロードコミュニケーションズ株式会社】
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最新情報

サポートページが新しくなりました!(2019.03.18)

2019年3月18日より、皆様からのお問合せやご意見をもとに、

イーブロードのサポートページができました!

➤ https://u.e-broad.jp/spt/

イーブロードのインターネット設備が導入されたお部屋にご入居された方は、まずこちらのページをご覧ください。サポートページ1

よくある質問として、
・イーブロードを使うにはどうすればいいの?▶ネット

・Wi-Fiの設定、接続方法は?▶wifi

・Wi-Fi の SSID や パスワード はどこから確認するの?▶SSID取得
・部屋にイーブロードが無いので設置するには?▶工事

・ゲームを楽しむためのポート開放は可能ですか?▶Q&A
・パソコンを使わなくても工事は必要なの?
など色々な疑問にお答えしていますよ!

サポートページ2画像が大きくなったので、特にスマホでは直観的に操作がわかりやすく、スクロールでの見やすさがアップしました!

入居したお部屋の光インターネット+Wi-Fi設備工事が済んでいれば、引っ越ししたその日からWi-Fiの簡単な設定のみでインターネットがご利用いただける「イーブロード」。
おかげ様で学生様から社会人、ファミリー、ご高齢者の方まで幅広く皆様にご利用いただいております。

ですのでご利用になる方によって、ご質問も様々です。皆様にとってわかりやすく、サポートページをご覧いただければ、たいていの疑問が解決することを目指して作成致しました。

また、障害・メンテナンスなどの最新情報も更新しているので、入居者の方から問い合わせがあった際にはオーナー様、管理会社様にもご確認いただけます。

今後さらにユーザーの皆様向けのコンテンツなども充実させていく予定ですので、ぜひ注目していてくださいね!

 

■ユーザーサポートページ
https://u.e-broad.jp/spt/

■その他のお問合せはこちら
☎ 0120-333-645
(コールセンター24時間365日受付)